7777p গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি ("গোপনীয়তা নীতি") 7777p প্ল্যাটফর্ম ("7777p", "আমরা", বা "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক প্রণীত এবং আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য।

7777p আপনার গোপনীয়তার প্রতি গভীরভাবে শ্রদ্ধাশীল। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্বও বটে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আসুন — আপনার তথ্য সমান সুরক্ষায় থাকবে।

7777p-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলোতে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুরোধ করা হচ্ছে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

7777p বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যা তিনটি প্রধান শ্রেণিতে বিভক্ত করা যায়:

7777p বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছভাবে কার্যকর হয়:

সরাসরি সংগ্রহ: আপনি যখন স্বেচ্ছায় তথ্য প্রদান করেন — যেমন নিবন্ধনের সময়, KYC প্রক্রিয়ায়, পেমেন্ট করার সময়, বা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করার সময়।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি 7777p ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয় — যেমন আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, এবং ব্যবহারের ধরন। এই তথ্য মূলত নিরাপত্তা ও কারিগরি উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়।

তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে: আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের কাছ থেকে লেনদেন যাচাই সংক্রান্ত তথ্য পাওয়া যেতে পারে। তবে পেমেন্ট কোম্পানির সাথে তথ্য ভাগাভাগি শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার প্রয়োজনেই সীমাবদ্ধ।

• নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময়
• পরিচয়পত্র যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়ায়
• bKash, Nagad, Rocket বা অন্য পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেন করার সময়
• গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করার সময়
• ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় কুকির মাধ্যমে
• প্রমোশনাল অফার বা সার্ভেতে অংশ নেওয়ার সময়

7777p সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি ক্ষেত্রে একটি স্পষ্ট আইনি ভিত্তি রয়েছে:

সেবা পরিচালনা ও উন্নয়নের জন্য: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, পেমেন্ট লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, বোনাস প্রদান, এবং গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য: আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখতে, সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং অর্থ পাচার প্রতিরোধে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য: আন্তর্জাতিক অর্থ পাচার বিরোধী (AML) বিধিমালা এবং অন্যান্য প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ ও প্রতিবেদন বাধ্যতামূলক।

যোগাযোগ ও সহায়তার জন্য: অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা, এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য আপনার যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করা হয়।

ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ এবং প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার পাঠানোর জন্য — তবে শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে।

7777p কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য ভাগাভাগি শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে হয়:

• সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad), পরিচয় যাচাই, এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো সহায়তার জন্য — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয় এবং তারা গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming-এর মতো গেম প্রোভাইডারদের সাথে গেমের ফলাফল ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে — তবে পরিচয় তথ্য নয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ, বৈধ আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারি নির্দেশনার পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হতে পারি।
• অর্থ পাচার বিরোধী (AML) কর্তৃপক্ষ: আন্তর্জাতিক বিধিমালা মেনে সন্দেহজনক লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
• ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেই অবহিত করা হবে।

7777p ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

প্রয়োজনীয় কুকি (বন্ধ করা যাবে না): লগইন অবস্থা বজায় রাখা, নিরাপত্তা ব্যবস্থা চালু রাখা এবং গেমিং সেশন পরিচালনার জন্য এই কুকি অপরিহার্য।

কার্যকারিতা কুকি (ঐচ্ছিক): আপনার পছন্দ মনে রাখা — যেমন ভাষা সেটিং, প্রিয় গেম তালিকা — এই কুকির মাধ্যমে সম্ভব হয়।

বিশ্লেষণ কুকি (ঐচ্ছিক): প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয়, কোথায় উন্নতি প্রয়োজন — এই তথ্য বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়। সব বিশ্লেষণ তথ্য বেনামী (Anonymized)।

আপনার ব্রাউজার সেটিং পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

7777p আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় সংরক্ষণ করে না।

সংরক্ষণকালের সাধারণ নির্দেশিকা:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর লেনদেন রেকর্ড সর্বনিম্ন পাঁচ বছর সংরক্ষণ করা হয় (AML আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)।
• মার্কেটিং তথ্য: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করার সাথে সাথে বিপণন তালিকা থেকে সরানো হয়।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে তথ্য আর্কাইভ করা হয় এবং ৩ বছর পর মুছে ফেলা হয়।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা:

• সমস্ত ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
• সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রক্ষিত
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্ট পরিচালিত হয়
• তথ্যে প্রবেশের অধিকার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ
• অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস প্রচেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত ও ব্লক করা হয়

7777p-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

7777p প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming) গেম অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এই গেম প্রোভাইডারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা 7777p-র নীতি থেকে আলাদা।

একইভাবে, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনি bKash, Nagad বা অন্য পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের ইন্টারফেসে যেতে পারেন। সেই প্ল্যাটফর্মগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে এবং 7777p সেগুলোর জন্য দায়ী নয়।

7777p যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

• ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে নতুন নীতি প্রকাশ করব।
• প্রধান পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে আপডেট করা হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

আমাদের তথ্য সুরক্ষা দল সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।